Il ne suffit pas d’être expert dans son métier pour arriver à percer sur un nouveau secteur. C’est le cas de Réseau Performance, un cabinet de conseil spécialisé dans le domaine de la qualité. Son défi ? Faire connaitre une nouvelle offre de services 100% dédiée au marché de la franchise, et installer les deux marques associées Qualifranchise et QualiRéseau. Pour cela, Lisa Picarelli fondatrice de Réseau Performance a fait appel à Pasquedelacom. L’agence l’accompagne sur un plan de communication dans la durée, comprenant la création d’un livre blanc d’expertise et la publication de posts sur Linkedin.
L’objectif initial : valoriser le savoir-faire de l’entreprise et implanter sa marque sur un nouveau marché
Spécialisé dans le management de la qualité, Réseau Performance s’attaque au marché de la franchise et du commerce organisé pour le doter d’un label qualité spécifiquement adapté aux enjeux des entreprises en réseau. Convaincue que la recherche de qualité permet aux entreprises d’optimiser leur performance et la satisfaction de leurs clients internes et externes, Lisa Picarelli a construit une démarche de labellisation complète, basée sur les exigences de la norme ISO 9001.
Son objectif : implanter les marques QualiFranchise et QualiRéseau et faire connaitre son offre de services particulièrement innovante auprès d’un marché sur lequel il y a encore tout à faire en matière de qualité !
Une stratégie de communication construite autour un Livre blanc d’expertise et une présence renforcée sur Linkedin
Pour répondre aux objectifs de Réseau Performance, Pasquedelacom a conçu et créé une démarche de communication dans la durée qui allie :
- la création d’un support à forte valeur ajoutée : un livre blanc d’expertise pour expliquer les enjeux de la labellisation dans une entreprise en réseau,
- la publication de posts réguliers sur la page Linkedin de Réseau Performance et de Lisa Picarelli.
Pour cela, l’agence a procédé en plusieurs étapes :
- Réalisation de divers entretiens auprès de clients et de partenaires de Réseau Performance,
- Conception des messages-clés de communication correspondant aux attentes des cibles,
- Re-création des logos QualiFranchise et QualiRéseau pour augmenter leur impact visuel,
- Conception, rédaction et réalisation d’un livre blanc didactique, avec chiffres clés, avis d’experts et témoignages clients,
- Déclinaison du livre blanc en 30 à 40 vignettes pouvant alimenter la communication Linkedin sur l’année,
- Planification et rédaction de 4 posts mensuels diffusés sur la page Linkedin entreprise et le compte personnel du dirigeant.
Les résultats : une visibilité renforcée et une perception plus qualitative de l’entreprise auprès de ses cibles
Le livre blanc, téléchargeable sur le site internet de Réseau Performance, sert à la fois :
- de support de communication à valeur ajoutée pour présenter l’entreprise et son offre de manière valorisante et plus compréhensible,
- de colonne vertébrale pour la communication sur les réseaux sociaux.
La publication de posts récurrents sur Linkedin a permis d’inscrire durablement l’entreprise et ses marques QualiFranchise et QualiRéseau sur son marché et de créer un rendez-vous régulier avec sa communauté (clients, prospects, partenaires…)
« Avec Pasquedelacom à mes côtés, chaque action de communication met en valeur ma stratégie de développement. La connaissance approfondie de Magali dans le domaine de la franchise s’avère être un atout précieux pour harmoniser le langage quelquefois technique de la Qualité avec les besoins du marché, garantissant une compréhension claire de mon service et de ses bénéfices. À l’écoute de mes besoins, l’agence apporte une vision perspicace et des conseils pertinents, enrichissant ma stratégie de communication et contribuant ainsi à l’atteinte de mes objectifs. Pasquedelacom est plus qu’une simple agence de com ! »
Lisa Picarelli, fondatrice de Réseau Performance
