Les pharmaciens Totum défendent une vision renouvelée de la pharmacie dans le système de santé en France. Pour promouvoir leur projet et les aider à recruter de nouveaux associés, Pasquedelacom (esprit-reseau) a redéfini leur discours de marque et refondu leur présentation institutionnelle (web et vidéo) sur le plan graphique et éditorial.
Le contexte : Totum pharmaciens est un réseau de pharmaciens qui partagent un même état d’esprit et défendent un projet de pharmacie totalement innovant, sans équivalent. Le pharmacien est considéré comme un professionnel de santé et un chef d’entreprise à part entière. Les pharmaciens qui sont membres du réseau Totum choisissent d’unir leurs forces et mutualiser leurs compétences, afin d’offrir des services médicalisés et commerciaux au plus près des besoins des patients.
Les enjeux : La volonté de Totum pharmaciens est de mailler l’ensemble du territoire national, afin de répondre aux besoins croissants de la patientèle. L’enjeu pour eux est de faire connaitre les spécificités de leur modèle d’association et d’attirer des futurs membres qui partagent leurs valeurs et leur sens de l’engagement. Pour cela, le site institutionnel de Totum pharmaciens demandait à être renouvelé pour être plus en phase avec leur projet et leur ambition.
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Une approche qui a permis de poser les bons mots. Nous avons été très satisfaits du travail de Magali et Sébastien. Leur approche a permis de poser les bons mots et les bonnes images sur la réalité de nos services. La phase d’écoute a été particulièrement importante et le résultat reflète bien notre positionnement. Merci.
Sébastien de Larminat
DG de Totum pharmaciens
Le projet : Le nouveau site BtoB de Totum pharmaciens est sorti en décembre 2018. Il est le fruit d’un travail de fond mené par esprit-reseau pour valoriser graphiquement et éditorialement le projet de l’entreprise.
Pour expliquer le caractère innovant du concept Totum pharmaciens, les spécificités de leur modèle et l’engagement des hommes et des femmes qui le portent, l’agence Oskar est intervenue à plusieurs niveaux :
- Réalisation d’une phase « d’écoute », avec interview de plusieurs personnes-clés du réseau.
- Identification et structuration des messages-clés par rapport à la cible des futurs associés, définition des éléments de langage de Totum pharmaciens.
- Reportage photo au sein de plusieurs pharmacies du réseau et leurs équipes.
- Création graphique et éditoriale du site internet : organisation des rubriques, rédaction des textes, création graphique, choix des visuels.
- Conception et réalisation d’un film institutionnel expliquant le concept Totum pharmaciens, avec interview de plusieurs pharmaciens associés.
Les résultats : La refonte du site internet a été très bien perçue par les associés du réseau. Il contribue à incarner les messages de Totum pharmaciens à travers les histoires concrètes des pharmaciens du réseau : visages réels, témoignages, discours authentique. Ces nouveaux supports de communication reflètent avec justesse les valeurs fortes du réseau et mettent en valeur son positionnement différenciant.
Découvrir le projet d’entreprise de Totum pharmaciens sur hpisas.com
