Pour accompagner sa croissance, Pretpro.fr a entrepris une démarche en profondeur visant à redéfinir sa ligne éditoriale et sa stratégie de communication. Elle a demandé à Pasquedelacom (anciennement esprit-reseau) de l’accompagner dans cette démarche. Cela a abouti à la définition d’une nouvelle raison d’être, puis d’une base line et d’un logo plus en accord avec son nouveau positionnement.
Les enjeux : Pretpro.fr est un réseau d’experts en solutions de financement professionnel qui existe depuis 15 ans. En rupture avec les codes du marché du financement, Pretpro.fr porte un projet innovant qui l’amène à se développer à un rythme rapide. Progressivement, la création de nouvelles marques et le rachat d’une société en croissance externe donnent à l’entreprise d’origine le statut de groupe. Le moment est alors venu d’en redéfinir la raison d’être, afin de bâtir une stratégie de communication adaptée.
« Avec notre croissance, nous avons revu notre stratégie de communication, avec la définition d’une nouvelle raison d’être d’une base line et d’un logo plus en accord avec notre nouveau positionnement. Nos enjeux de communication sont importants et nous avions besoin de faire cette remise à plat pour renforcer nos actions et notre visibilité. »
Benoit Fougerais, co-fondateur de Pretpro.fr
Le projet : Pour formaliser une raison d’être cohérente avec le nouveau périmètre d’action de l’entreprise et son ambition pour les années à venir, esprit-reseau a mis en place une méthodologie par étapes :
- Enquête terrain (questionnaire et entretiens) en interne auprès de différents profils de personnes de l’entreprise (dirigeants, responsable de services, franchisés…), complétée d’interviews clients.
- Réalisation d’une carte mentale de l’entreprise, avec les principaux éléments qui définissent son ADN : structure, métier, savoir-faire, valeurs, personas,…
- Formalisation d’une raison d’être et d’une charte de valeurs.
- Définition de la ligne éditoriale au niveau du groupe et de chaque marque.
- Création d’un nouveau logo et base ligne et d‘une nouvelle charte graphique.
Les résultats : Ce travail de fond a permis de poser les bons mots pour parler du projet et des valeurs de l’entreprise. Il est également l’initiateur d’une communication plus humaine et sociétale qui se concrétise dans de nouveaux projets autour de la marque employeur: charte de valeurs, livret d’accueil, site dédié, opération 15 ans…
« Dans un mode de plus en plus connecté il est important d’être visible et d’être pertinent dans le message à faire passer. Magali et Sébastien nous ont accompagnés pendant plusieurs mois à toutes les étapes pour nous amener à cet objectif. Avec leur savoir-faire éprouvé, une proximité de chaque instant et une méthodologie adaptée, cela a été grand plaisir de collaborer avec eux. Merci à tous les deux du travail accompli et n’hésitez pas à faire appel à eux, la COM c’est un Métier. »
Eric Allaire, président de Pretpro.fr
